职场心理

一、了解人和人性
　　提高人际交往和掌握成功的人际关系技巧的第一步是。
　　了解人和人性可简单概括为DD“按照人们的本质去认同他们”，“设身处地认同人们”，而不要用自己的眼光去看待别人，更不要把自己的意志强加于别人。人首先是对自己感兴趣，而不是对你感兴趣!换句话说DD一个人关注自己胜过关注你一万倍。认识到“人们首先关心的是自己而不是你”这一点，是生活的关键所在。
二、如何巧妙地与别人交谈
　　当你与人交谈时，请选择他们最感兴趣的话题。他们最感兴趣的话题是什么呢?是他们自己!把这几个词从你的词典中剔除出去DD“我，我自己，我的”。用另一个词，一个人类语言中最有力的词来代替它DD“您”。你是否对谈话感兴趣并不重要，重要的是你的听众是否对谈话感兴趣。当你与人谈话时，请谈论对方，并且引导对方谈论他们自己。这样你就可 以成为一名最受欢迎的谈话伙伴。
三、如何巧妙地令别人觉得重要
　　人类一个最普遍的特性便是DD渴望被承认，渴望被了解。你愿意在人际关系中如鱼得水吗?那么，请尽量使别人意识到自身的重要性。请记住，你越使人觉得自已重要，别人对你的回报就越多。
　　1、聆听他们
　　2、赞许和恭维他们
　　3、尽可能经常地使用他们的姓名和照片
　　4、在回答他们之前，请稍加停顿
　　5、使用这些词DD“您”和“您的”
　　6、肯定那些等待见你的人们
　　7、关注小组中的每一个人
四、如何巧妙地赞同别人
　　绝对不要忘记任何愚人都可以反对别人，而只有智者和伟人才会赞同DD尤其当对方犯错误时!“赞同艺术”可概括为以下6点：
　　1、学会赞同和认可
　　2、当你赞同别人时，请说出来
　　3、当你不赞同时，千万不要告诉他们，除非万不得已
　　4、当你犯错时，要勇于承认
　　5、避免与人争论
　　6、正确处理冲突
赞同艺术的根源在于DD
　　1、人们喜欢赞同他们的人
　　2、人们不喜欢反对他们的人
　　3、人们不喜欢被反对
五、如何巧妙地聆听别人
　　聆听越多，你就会变得越聪明，就会被更多的人喜爱，就会成为更好的谈话伙伴。当然，成为一名好的听众，并非一件容易的事，这里我有5点建议可供参考：
　　1、注视说话人
　　2、靠近说话者，专心致志地听
　　3、提问
　　4、不要打断说话者的话题
　　5、使用说话者的人称DD 您和“您的”
六、如何巧妙地影响别人
　　促使人们按照你的意愿去做事情的第一步，是找出促使他们这样做的原因(即他们想要什么)。和别人说他们想听的东西，他们就会感动。你只需简单地向他们说明，只要做了你要求他们做的事情之后，他们便可以获得他们想要的东西。“了解人们所想”的方法是，多观察，多聆听，再加上自己的不懈努力。
七、如何巧妙地说服别人
　　当你说一些有利于自己的事情时，人们通常会怀疑你和你所说的话，这是人的本能的一种表现。更好的方式就是，而是引用他人的话，让别人来替你说话，即使那些人并不在现场。　因此，要通过第三者的嘴去讲话。

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　　有位朋友，可以称得上是“关系大师”，无论办什么事情，他脑子里第一想法便是“有没有熟人”？因为多年专注于此，他的“人脉”非常广，各行各业几乎没有不认识的人。但是，“事事找熟人，时时找熟人”的他，有一次买件衣服也想找熟人打折，结果请人吃了好几次饭，花的远比省得多，闹了个大笑话。
　　其实，“办事找熟人”的现象在中国由来已久。费孝通先生在《乡土中国》一书中首次提出了“熟人社会”这一概念。人们因为血缘、地域等关系，在交往中通过人情、面子、信任与规则，逐渐建立起特殊的“熟人圈子”或“自己人圈子”。中国青年报社会调查中心发布的一项调查显示，43.3%的人希望通过社会关系来实现梦想。不少人到了一个新地方，第一件事不是学习请教，而是打听有没有自己的老乡、校友等“熟人”。
　　“熟人社会”，通过人与人之间的社会信用，维持着一种社会关系的平衡，不得不承认，在相对封闭保守、讲究道德人治的传统社会中，对个人生活能起到重要的保障和规范作用。但是，随着社会的开放和发展，其局限性也日益凸显。
　　一方面，“找熟人”讲究的是背景和“关系”，也必然带来若干不公平因素，甚至滋长“人情大于法”的不良风气，为不法行为提供可乘之机。另一方面，为了拥有自己的“熟人圈子”，我们需要花费大量的时间精力，熟悉了解各种各样的规则，欠下还不清的人情债。就像很多人调侃的，“大城市的人忙着做事，小城市的人忙着做人”。最后，好不容易建立了“熟人圈子”之后，很多人习惯了沉溺其中，整日里忙着应酬维护，进入一个固步自封的境地，仿佛没有了熟人、关系的指点，自己就寸步难行。
　　因此，见怪不怪的熟人社会，对讲究开放、公平的现代社会，带来的未必是轻松，也有众多的心理隐忧。要想化解这样的困境，第一，我们离不开亲情、友情等关系的滋养和帮扶，但他们应该是前进的助力，而不是依赖的对象。正确看待这些资源中蕴藏的机会，才能促进身心和事业良性发展。第二，日常生活中，我们要明确区分“公德”和“私谊”的适用范围，让它们各得其所、发挥各自的长处。该争取时争取、该让步时让步，才能让自己进退适宜。第三，真真切切做人、真心实意对人、真情真意留人。只有做一个真诚的人，才能会自己赢来更多信任和支持，打造牢固的社会支持网。

　　在人的心理卫生保健中，人际关系起着非常重要的作用。良好的人际关系可以缓解心理压力，促进心理健康，而不好的人际关系，却会很容易让人产生心理障碍。
　　为什么这样说呢?因为人是属于社会性的动物，人之所以成为人，就是因为人具有社会性。而社会性就要求人要进行交往，因此人际关系对人来说，是非常重要的。那么人际关系是怎样来影响人的心理健康的呢? 人际关系对人心理健康的影响有：良好的人际关系，具有朋友多，人际关系和谐，因此人们之间可以互相关心，互相爱护，互相帮助，这样就可以降 低心理压力，化解心理障碍，有利于心理健康。不良的人际关系则人际关系恶劣，缺乏知心密友，有话不想说，也不能说，只有把所有的问题都压抑在心中，这样，产生的问题不能得到有效的化解，因此，很容易把心理问题积蓄和放大起来。 这样就很容易产生心理障碍。
　　这也就可以说明，为什么以前的人不容易产生心理障碍，而现代的人容易产生心理问题和心理障碍。以前的人们因为节奏慢，时间比较充余，大家很喜欢在一起谈天说地，通过交流，使我们产生的心理问题可以得到有效的化解，而且那时候因为时间比较多，因此，亲人朋友之间的交流等也比较多，这些都能有效的化解一些心理障碍，所以，以前的人们产生心理障碍相对于现在来说，会要少一些。而现代社会不一样，节奏快，人们的时间比较少，人与人之间的交流比较少了，而且压力越来越大，这样导致产生的心理压力也越来越大，越来越多，但是因为时间少，与别人交流的机会减少，因此，产生的心理问题不能得到及时的化解，这样，就会越积越多，也就很容易产生心理障碍。所以，现代人，随着生活节奏的加快，人们要想进行人与人的交流也显得很奢侈，就象是那首《常回家看看》的歌一样，代 表着人们心中与家人交流的渴望。
　　大家如果有稍微注意一下，就很容易发现，那些性格内向的人群很容易产生心理障碍，而那些性格外向的人则不容易。那是因为人只要是活的、正常的，都会产生心理问题和心理障碍。但是性格外向的人，他会把自己的问题说出来，把问题及时的渲泄出来，所以就不容易把问题积累起来，以至产生较大的心理问题。但是性格内向的人却不一样，因为他们把 什么问题都藏在自己心里，这样，他们的问题就不能得到及时的渲泄，因此，问题就有可能越积越多，最终以心理障碍的形式暴露出来。所以，性格内向的人比较容易产生心理障碍。
　　因此，从人际交往的这一方面来说，心理健康就是注意几个方面：一，要有几个知心良友，以至于有什么问题都可以有人倾斥，及时化解心理问题;二，要学会与人交往，因为人只有在融入团体才会比较有安全感，而且也容易化解一些产生的心理问题;三，与家人建立平等融洽的家庭关系，良好的家庭氛围能让人有一种安全感，也能化解心理问题;四，学会去进行心理咨询，因为心理咨询就是心理咨询师与求助者建立的一种特殊的人际关系，这种人际关系是与其他的关系是不一样的。
　　心理咨询师与求助者之间首先是一种平等的关系，求助者到心理咨询室不必感到低人一等;其二，心理咨询师与求助者是一种合同式的关系，因为求助者按合同付了费，咨询师就得按合负有义务，其中有一个很重的意义就是要替求助者保密，因此，求助者可以在那里把所有平时不敢说的，都可以说出来，因为他不怕说出来受到惩罚，也不怕说出来有人会去告 密。所以在心理咨询室，你可以尽情的渲泄，让你内心的问题得到早大的释放。当然这只是心理咨询室促进心理健康的一些方面，心理咨询师还可以进行运用专业知识进行助人与心理治疗等。

　　咨询方式选择： 1、面对面心理咨询。2、远程心理咨询，电话、QQ、心理咨询，心理辅导是为无法接受面对面心理咨询的需求者而设计的，可以帮助不便来访的需求者及时解决心理问题的有效方法，我们将为您提供专业、及时、有效的心理咨询，心理辅导。